Để bắt đầu một cửa hàng kinh doanh online và được chấp nhận thanh toán bởi Stripe. Cửa hàng/Store của bạn phải đáp ứng tối thiểu những yêu cầu sau:
- Mô tả đầy đủ, chi tiết về những sản phẩm bạn đang bán.
Bên cạnh việc chỉ liệt kê tên của sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn có thể giúp khách hàng quyết định mua hàng bằng cách cung cấp các mô tả văn bản chi tiết về những gì bạn đang bán. Đối với hàng hóa vật lý, bao gồm nhiều hình ảnh và thông tin về vật liệu, màu sắc và các chi tiết khác. Đây cũng là một biện pháp quan trọng để bảo vệ chống lại các tranh chấp tiềm ẩn: đặt những kỳ vọng đúng đắn lên phía trước mang đến cho khách hàng của bạn một ý tưởng rõ ràng về những gì họ nhận được từ tiền của họ.
Điều này là điểm đầu tiên để làm cho gian hàng của bạn trông thật và chuyên nghiệp và được chấp nhận bởi Stripe. Tránh trường hợp bị review.
- Đơn vị tiền tệ.
Việc đặt giá cho các sản phẩm là bắt buộc để khách hàng có thể biết họ phải trả cho bạn là bao nhiêu. Tuy nhiên, đơn vị tiền tệ luôn thể hiện đúng giá trị sản phẩm đó. Vì vậy hãy đảm bảo rằng website/store của bạn có đơn vị tiền tệ đi kèm sau mệnh giá. Cố gắng quy đổi thành đơn vị tiền tệ được Stripe chấp nhận hoặc tương ứng với thị trường bạn bán như: Đôla Mỹ ( USD US ), Bảng anh…
- Thông tin liên hệ, quyền sở hữu, địa chỉ doanh nghiệp
Khi bạn đăng ký tài khoản Stripe chính chủ tại Stripe Việt, tức là bạn đã có một công ty hợp pháp ở Anh (UK). Hãy đặt thông tin đó vào trang liên hệ hoặc chân trang website của bạn với các thông tin như:
“Yoursite” is brand of ” your company”. Registered in England and Wales No: xxxxxx
Address:
Phone:
Email:
Chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về công ty bạn sở hữu theo mẫu trên. Ngoài ra bạn có thể đặt thêm một thông tin liên hệ như là địa điểm kinh doanh thứ 2 của bạn.
Đây là điều kiện cần để Stripe đánh giá răng website của bạn có đáng tin tưởng, bạn có sẵn sàng giải quyết tranh chấp với khách hàng hay không? Và khách hàng tìm kiếm bạn bằng cách nào.
- Chính sách bán hàng của bạn. (Your fulfillment policies)
Bao gồm các trang thông tin bắt buộc khi sử dụng Stripe như:
- Refund policy — Describe under what conditions customers can receive a refund.
- Delivery policy — Describe how and where goods are shipped, and on what timeline.
- Return policy – Describe under what conditions customers can return purchased goods.
- Cancellation policy — Describe under what conditions customers can cancel subscriptions or reservations.
- Legal or export restrictions applicable to your business:
Bạn phải đặt các trang thông tin về chính sách thật rõ ràng, công bằng và hiển thị vị trí dễ tìm kiếm trên website của bạn. Thông thường là cuối các trang hoặc ở trang thanh toán.
- Chính sách bảo mật tại store của bạn-Privacy Policy
- Điều khoản và điều kiện sử dụng – Terms & Conditions
Thông thường nói đến các điều khoản điều kiện khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm bên bạn như: Giảm giá, Mã khuyến mãi, chương trình dùng thử…. Hãy làm cho chúng thật rõ ràng với khách hàng của bạn. Và đặt vào nơi chúng có thể được nhìn thấy. (VD: chân trang)
- Công nghệ bảo mật và đơn vị tích hợp thanh toán tại Store của bạn
Đảm bảo website của bạn có tích hợp SSL.
- Hiển thị biểu tượng các loại thẻ ( card ) mà bạn chấp nhận thanh toán.
Trên đây là các đường link cần phải có để verify Stripe cũng như đảm bảo Stripe của Anh/Chị ở trọng trạng thái tốt và tránh các trường hợp review. Anh/Chị vui lòng bổ sung các yêu cầu trên vào website của mình trước khi Stripe Việt tiến hành verify tài khoản chính chủ cho mình.
Nếu Anh/Chị nào chưa có các nội dung trên, liên hệ đội ngũ support Stripe Việt đễ được hỗ trợ nội dung. Stripe Việt có tránh nhiệm kiểm tra thông tin và trao đổi với Anh/Chị trước khi tiến hành xác minh tài khoản.
Vì quyền lợi của khách hàng và tránh nhiệm của Stripe Việt, mong Anh/Chị cùng stripeviet.net thực hiện những điều trên.
Trân trọng.